SUSTENTABILIDAD

La definición de desarrollo sustentable y la evolución de este concepto en los últimos años, ha llevado al sector empresarial a elaborar herramientas sobre las cuales puedan iniciar el camino hacia la sustentabilidad, aplicando el concepto teórico en sus actividades cotidianas.
El desarrollo sustentable supone al mismo tiempo un riesgo y una oportunidad para las empresas, pues significa ser capaz de diseñar actuaciones que aporten valor en una triple cuenta de resultados: ambiental, económica y social.
La empresa debe ser capaz de generar negocios utilizando el factor ambiental y social como aliados. Se trata de pensar que una empresa no puede generar valor a largo plazo si se preocupa sólo de sus beneficios económicos y no hace que sus productos y servicios contribuyan al desarrollo y mejora de la calidad de vida de las sociedades y a un uso más racional de los recursos naturales.
La oportunidad que ofrece el desarrollo sustentable para las empresas está ligada a su capacidad para abrir nuevos nichos de mercado y contribuir a reducir impactos ambientales y desigualdad social con sus productos y servicios.

¿QUÉ BENEFICIOS TRAE CONSIGO SER UNA EMPRESA SUSTENTABLE?

El observar las iniciativas que llevan a la sustentabilidad de una empresa, conduce a que la misma sea confiable para todos los involucrados (stakeholders), aumenta la rentabilidad de la marca ya que los consumidores prefieren productos o servicios de estas empresas, genera unidad y trabajo en equipo entre directivos y empleados, hace que los proveedores las prefieran y despierta en la sociedad allegada interés por participar de las actividades que la empresa sustentable promueve.
Estos beneficios no son automáticos, implican esfuerzo por el cambio a buenas prácticas, darse a conocer, ser transparente, decirle no a la corrupción, respaldar con hechos aquellas promesas que se hacen, respetar valores éticos, tener en cuenta los derechos de los trabajadores, observar los derechos humanos, no como bandera política sino como línea general de proceder, viendo en los empleados y sus familias a iguales que trabajan por las utilidades de la empresa y el cuidado del medio ambiente.
Por supuesto que los niveles de observancia varían en función del ámbito de trabajo y dimensión de las empresas.

Ejemplo de la vida diaria:
Un conocido productor exportador de frutas del Valle de Río Negro, en el norte de nuestra Patagonia, tiene entre sus clientes, un comprador en Europa desde hace 24 años. En 2001 recibió la comunicación de su habitual boca de entrada para sus productos la noticia que en caso de seguir interesado en comercializar sus frutas en Europa, debía aceptar la auditoria por parte de una empresa europea especializada. Así se hizo, y al visitar el auditor las instalaciones del productor argentino, comenzó por la chacra, y sus preguntas iniciales fueron:
· donde comen los empleados durante la cosecha?
· donde duermen? sabiendo que la mayoría son trabajadores golondrinas (aquellos que viajan desde un punto a otro de nuestro País según la época de trabajo)
· cuales son los sanitarios?
· donde depositan los residuos?
· y muchas preguntas sobre el entorno humano-social, para pasar recién después a verificar los controles de calidad de la fruta, empaque, etc.
Ese primer año fueron muchas las marcas “no cumple”, en la planilla del auditor pero mediante un acuerdo de plazos, año a año las metas fueron cumpliéndose y el productor no perdió su cliente europeo.
Esta es una pequeña muestra, que nos deja como enseñanza: o nos adaptamos rápidamente a las normas globales, o nuestros productos quedarán fuera de la “aldea global”.

Ejemplo de lo que no hay que hacer:
Un gran centro comercial eligió como método para despedir con causa a un empleado y de esta manera evitar el pago de la indemnización correspondiente, “obsequiarle” mobiliario en desuso a ese individuo; al concurrir éste a retirarlos, fue detenido por el servicio de seguridad del shopping por “robo”.
A poco de iniciadas las acciones legales correspondientes, quedó demostrado que los elementos le habían sido ofrecidos como regalo, que el empleado iba a ser despedido, debiendo abonar el centro comercial una suma muy superior a la calculada como indemnización por despido y viendo afectada su imagen.
Corolario: las prácticas éticas son rentables, el no observarlas significa perjuicio económico y moral.