Responsabilidad Social Empresaria (RSE)

La definición precisa del concepto RSE es un tema de debate global, y se nutre con los aportes de diferentes culturas y visiones. Todas Coinciden en su vinculación con la misión de los negocios, que incorpora el respeto a los valores éticos en relación con cada uno de los grupos de interés con los que se contacta la organización, desde las personas que trabajan en ella, las comunidades, otras organizaciones y el medio ambiente.
La RSE Surge en Estados Unidos a finales de los años 50 y principios de los 60 a raíz de la Guerra de Vietnam y otros conflictos como el Apartheid.
Despierta el interés en los ciudadanos que comienzan a creer que, a través de su trabajo en determinadas empresas o comprando algunos productos, están colaborando con el mantenimiento de determinados regímenes políticos, o con ciertas prácticas políticas o económicas éticamente censurables.
En consecuencia, la sociedad comienza a pedir cambios en los negocios y una mayor implicación del entorno empresarial en los problemas sociales.
La responsabilidad social de la empresa (RSE), también denominada responsabilidad social corporativa (RSC) es un término que hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. De igual forma que hace medio siglo las empresas desarrollaban su actividad sin tener en cuenta el marketing o que hace tres décadas la calidad no formaba parte de las orientaciones principales de la actuación empresarial, hoy en día las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad de incorporar las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de derechos humanos, como parte de su estrategia de negocio.

¿Que es una Empresa Responsable?

Se puede decir que es socialmente responsable aquella organización que tiene como objetivo llevar adelante un negocio rentable, asumiendo también con la misma responsabilidad los valores éticos que la actividad implica, desde lo interno, y teniendo en cuenta los efectos ambientales, sociales y económicos que genera en la sociedad.

Conceptos relacionados con RSE

Desarrollo económico de la comunidad: es la aplicación de los objetivos generales de negocios contribuyendo con negocios en comunidades desfavorecidas, para beneficio mutuo de la empresa y la comunidad. Esto incluye el apoyo al espíritu emprendedor, microempresa, entre otros, buscando principalmente el crecimiento económico.
. Compromiso con la comunidad: es el amplio rango de acciones de las empresas, desarrolladas para maximizar el impacto de sus contribuciones de dinero, tiempo, productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros recursos que están dirigidas hacia las comunidades en las cuales opera.
. Marketing Responsable: Involucra un conjunto de decisiones de la empresa que tiene relación fundamentalmente con sus consumidores y se vincula con las prácticas comerciales, los precios, la distribución, la divulgación de las características de los productos y servicios, el marketing y la publicidad.
. Accionar comercial transparente
. Medio Ambiente: es el compromiso de la organización con el desarrollo de todos sus procedimientos y acciones en cuanto al respeto por las normas medioambientales. En general, el impacto de sus acciones comerciales en el entorno ambiental.
. Ambiente Laboral: tiene relación con las políticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como compensaciones y beneficios, carrera administrativa, capacitación, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, salud, seguridad laboral, entre otros.
. Comunicación: debe ser la herramienta básica para internalizar en el interior de la empresa las guías éticas que orientan el trabajo de la compañía y hacer de su práctica una realidad. De nada sirve tener pautas establecidas si no se cuenta con canales y soportes adecuados para transmitirlas.

Beneficios de su implementación

 Las iniciativas de RSE apuntan a canalizar esfuerzos y articular acciones que les permitan a las organizaciones integrarse a la comunidad con una imagen seria y responsable.
Algunas ventajas específicas de ser una organización con RSE son:
. Aumento de la lealtad del consumidor y del empleado.
. Transparencia y confianza social, obteniendo visibilidad y legitimidad.
. Contribuir para atraer y retener a los empleados.
. Mejorar el desempeño financiero general.
. Mejora  de la imagen de marca y reputación general de la organización.

COMUNIDADES SUSTENTABLES

Las empresas deben actuar con transparencia e informar a sus partes interesadas (stakeholders) acerca de su compromiso ético y social. Por su situación de privilegio, tienen que elaborar programas de cooperación con la comunidad, estos programas deben ser sustentables, es decir que permanezcan en el tiempo y permitan a la comunidad desarrollar sus propias capacidades, para continuar su desarrollo independiente de la empresa que lo favoreció, evitando el asistencialismo social.
Las empresas pueden otorgar oportunidades a la sociedad, a través de algunas herramientas, como el dictado de cursos en agricultura, oficios, turismo, asociativismo, etc.
La cooperación conjunta empresa, comunidad, organismos públicos es un elemento fundamental para lograr la sustentabilidad empresaria y comunitaria, no puede existir una empresa exitosa en una comunidad que fracasa.
Para realizar programas comunitarios exitosos es necesario contar con un plan de acción bien definido a través de un relevamiento económico social, que permita conocer cuales son las necesidades, habilidades y herramientas de trabajo de cada comunidad.
Con una línea de base social la empresa puede proyectar acciones futuras que generen oportunidades en las comunidades donde realiza su actividad económica.
Un ejemplo de ello se da cuando una comunidad agrícola pone la mano de obra y sus tierras y la empresa otorga capacitación en cooperativismo y procura la búsqueda de mercados para la venta de esos productos.